La gestion des émotions est essentielle s’intégrer sereinement dans le monde professionnel, particulièrement pour des publics en situation de vulnérabilité.
Cette formation offre un espace bienveillant où chacun pourra apprendre à reconnaître, comprendre et ainsi mieux maîtriser ses émotions.
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
> Identifier ses émotions
> Accueillir et accepter ses émotions en situation de travail
> Exploiter ses émotions pour les rendre utiles
> Utiliser ses émotions dans sa communication professionnelle
> Savoir gérer les émotions de ses collègues
DURÉE
3 séances de 3h30 = 10h30 de formation
PUBLIC
Tout public
PRÉ-REQUIS :
Aucun
PROGRAMME DE FORMATION
Nous pouvons adapter la durée et le nombre de séances de formation pour convenir à vos contraintes de fonctionnement.
Séance 1
Comprendre ses propres émotions
- Les familles d’émotion
- Le fonctionnement d’une émotion
- Analyse des signes distinctifs
Séance 2
Le processus de gestion émotionnelle
- Les 5 étapes du processus
- Cas pratiques
Séance 3
Les émotions et la communication au travail
- Appréhension des notions d’assertivité et de feedback
- Mise en pratique
